سوالات متداول
فضاچین برای شما این بستر را فراهم کرده است که از راه هایی مثل وب سایت، تماس تلفنی و مراجعه حضوری شما و حتی “خرید کالای سفارشی” محصول مد نظر خودتان را خیلی راحت و در کمترین زمان خرید کنید.
اگر شما قصد مراجعه حضوری برای بازدید از محصولات و خرید مستقیم از فروشگاه های فضاچین را دارید، به شما توصیه می کنیم به صفحه ” آدرس شعب فضاچین” سر بزنید تا آدرس و لوکیشن نزدیک ترین شعبه به محل زندگی خود را دریافت کنید.
اما اگر قصد ثبت سفارش آنلاین را دارید، لطفا برای کسب اطلاعات دقیق درباره نحوه ثبت سفارش آنلاین به صفحه ” نحوه ثبت سفارش ” مراجعه کنید.
بله؛ شما با ثبت نام در وب سایت سهره می توانید به راحتی بصورت آنلاین در جریان روند خرید خود قرار بگیرید و همچنین ثبت نام در وب سایت سهره مزایای بیشتری همچون تخفیف های شگفت انگیز و امتیازات ویژه برای خریدهایتان می باشد
جهت ثبت نام و ایجاد پروفایل کاربری کافیست ۱) در وبسایت روی گزینه ” ورود به حساب کاربری ” کلیک کنید
۲)شماره موبایا یا پست الکترونیک خود را وارد کنید.
۳) کد فعالسازی برای همراه شماه پیامک میشود، پس از وارد کردن کد تایید ثبت نام انجام میشود.
۴) سپس روی گزینه تکمیل حساب کاربری کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.
۵) اطلاعات شخصی خود را تکمیل نمایید.
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، بعد از مطالعه پرسش های متداول، میتوانید با شماره های موجود در قسمت تماس باما، با کارشناسان ما در ارتباط باشید
جهت ثبت سفارش در سایت، کالای مد نظر خود را در فروشگاه انتخاب کنید و در سبد خرید، سفارش خود را کامل کنید و یا از طریق واتساپ یا تماس با شماره درج شده در سایت سفارش خود را ثبت بفرمایید.
بعد از ثبت سفارش شما و صدور فاکتور، سفارش شما در روند خط های تولید قرار میگیرد.
پس از تولید محصول بسته به دسته بندی محصول خریداری شده، بطور کامل با فوم و پلاستیک حبابدار بسته بندی میشود
پس از تولید و بسته بندی ایمن، محصولات از سالن های تولید به انبار مرکزی مجموعه فضاچین ارسال میشود
بعد از ارسال محصولات به انبار مرکزی، کالاها پردازش شده و به دو گروه تقسیم میشوند:
ارسال توسط تیم فضاچین بصورت کاملا رایگان: در شهر های تهران و مشهد.
(هزینه ارسال محصولاتی که قیمت زیر ۳ میلیون تومان دارند داخل تهران و مشهد با مشتری است.)
ارسال محصولات به باربری: برای ارسال به تمام نقاط کشور
تمامی کالاها با استفاده از فوم های ضربه گیر و کارتن و سپس توسط پلاستیک های حبابدار کاملا پوشیده و بسته بندی میشوند.
هزینه ارسال محصولات چقدر است؟
هزینه ارسال در شهر های مشهد و تهران کاملا رایگان و توسط تیم فضاچین خدمت شما ارسال میشود.
و هزینه ارسال شهرستان توسط باربری تعیین و خدمت شما ابلاغ مشود.
ارسال سفارشات برای داخل تهران و مشهد طی ۷ اای ۱۰ روز کاری و برای شهرهای دیگر طی ۱۰ الی ۱۵ روز کاری ارسال خواهد شد.
بله، در صورتی که مراجعه حضوری برای دریافت محصول برای شما امکان پذیر باشد هیچ محدودیتی وجود ندارد و می توانید برای دریافت محصول خود به انبار گروه تولیدی فضاچین مراجعه کنید
قبل از بسته بندی و ارسال سفارشات، کنترل کیفیت نهایی لحاظ میگردد و از محصول عکس گرفته میشود که همزمان برای مشتری ارسال خواهد گردید که در صورت تایید مشتری بسته بندی و ارسال صورت میگیرد. با توجه به اینکه سفارشات کاملا صحیح و سالم از مبدا ارسال خواهند شد لذا بروز هر گونه شکستگی و یا لب پر شدن احتمالی کار بعد از خروچ از کارگاه در حیطه مسئولیت این مجموعه نمیباشد.
